Privacy beleid
Privacybeleid
Laatste update: mei 2026
1. Wie zijn wij?
Ask Bucky BV is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Ask Bucky BV
Meiboomstraat 5 bus 3
2820 Rijmenam
België
BTW: BE1008474554
E-mail: hallo@askbucky.be
Telefoon: +32 15 79 82 30
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons bezorgt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of telefoon:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adres (enkel indien relevant voor een offerte of installatie)
- Inhoud van je berichten of vragen
3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
We verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beantwoorden van vragen en offerteaanvragen | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Plannen en uitvoeren van installaties | Uitvoering van een overeenkomst |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting |
| Versturen van relevante informatie of opvolging | Gerechtvaardigd belang |
We gebruiken jouw gegevens nooit voor ongewenste commerciële mailings zonder jouw toestemming.
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
- Contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende overeenkomst is.
- Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
5. Delen we jouw gegevens met derden?
We delen jouw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. In beperkte gevallen werken we samen met vertrouwde partijen die technische ondersteuning bieden (zoals hosting of e-mailsoftware). Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform de GDPR.
6. Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten:
- Inzage: je kan opvragen welke gegevens we van je bijhouden.
- Correctie: je kan onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je kan vragen om jouw gegevens te verwijderen.
- Beperking: je kan de verwerking tijdelijk laten stopzetten.
- Bezwaar: je kan bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: je kan jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat.
Stuur jouw verzoek naar hallo@askbucky.be. We reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de site. Analytische cookies (bv. Google Analytics) helpen ons het gebruik van de website te begrijpen, geanonimiseerd en zonder jouw gegevens door te sturen naar derde partijen voor advertentiedoeleinden.
Bij je eerste bezoek vragen we jouw toestemming voor niet-functionele cookies.
8. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Je kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be